Политика за поверителност.

Събираме данните, които ни предоставяш, когато създаваш акаунт, правиш поръчка или се свързваш с нас. Част от техническата информация се събира автоматично, докато използваш сайта.

Това включва:

• Данни за профила: име, имейл адрес, телефонен номер и хеширана версия на паролата
• Данни за пазаруването: адреси за доставка, история на поръчките, любими продукти и отговори от теста за кожа
• Технически данни: IP адрес, използван браузър и операционна система, посетени страници и време на посещенията
• Данни от бисквитки и подобни технологии: необходими функции на сайта и анализ на използването му
• Данни от вход с Google или Facebook: ако влезеш по този начин, получаваме от съответната услуга името, имейл адреса и профилната ти снимка. Снимката използваме като аватар в профила ти и можеш да я смениш по всяко време. Не получаваме паролата ти, списъка ти с приятели или публикациите ти.

Използваме личните ти данни само за описаните по-долу цели и когато имаме законово основание за това.

• Обработка и доставка на поръчки
• Управление на акаунта ти и комуникация с теб
• Изпращане на маркетингови съобщения само с твоето съгласие
• Подобряване на продуктите и услугите ни въз основа на анонимизирани данни
• Изпълнение на законови задължения, например за счетоводство и данъци, както и предотвратяване на измами

Използваме необходимите бисквитки, за да запазваме сесията, избрания език и кошницата ти. С твоето съгласие използваме аналитични бисквитки, за да разбираме как посетителите използват сайта, кои продукти разглеждат и през кой канал са стигнали до нас - например връзка от Instagram или от бюлетина. Пазим само името на канала, за срок до 30 дни.

Можеш да управляваш бисквитките от настройките на браузъра си. Ако изключиш необходимите бисквитки, може да не можеш да влизаш в профила си, да използваш кошницата или да завършиш поръчката си.

Не продаваме личните ти данни. Споделяме ги само с компании, чиито услуги са ни необходими, за да обработваме поръчки и да поддържаме сайта:

• Куриерски компании: име, телефон и данни за доставка, необходими за изпращането на поръчката
• Платежни оператори: данните, необходими за обработване на плащането. Не съхраняваме пълните данни на картата ти.
• Доставчици на технически услуги: хостинг, съхранение на изображения, изпращане на имейли и анализ на използването на сайта

Пазим данните ти, докато акаунтът ти е активен. След закриването му съхраняваме само информацията, необходима за изпълнение на законови задължения или за защита при правни претенции. Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, се пазят за сроковете, определени от българското законодателство.

Маркетинг данните се изтриват веднага щом откажеш абонамента. Технически логове се пазят максимум 30 дни.

Имаш следните права във връзка с личните си данни:

• Достъп: можеш да поискаш информация какви твои лични данни обработваме и да получиш копие от тях
• Коригиране: можеш да поискаш да поправим неточни или непълни твои данни
• Изтриване: можеш да поискаш да изтрием личните ти данни, освен когато имаме законово задължение или друго основание да ги съхраняваме
• Преносимост: можеш да получиш предоставените от теб данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат
• Възражение и оттегляне на съгласие: можеш да възразиш срещу използването на данните ти за директен маркетинг или да оттеглиш съгласието си за аналитични бисквитки
• Изтриване на данни при вход с Facebook или Google: заяви изтриване от Профил → Настройки → „Изтрий акаунта“ или ни пиши на contact@sokobeauty.bg. Заедно с акаунта изтриваме и данните, получени от Facebook или Google, включително профилната снимка. Можеш да премахнеш достъпа ни и от самата услуга: във Facebook от Настройки и поверителност → Настройки → Приложения и уебсайтове, а в Google от Профил в Google → Сигурност → Връзки с приложения и услуги на трети страни.

Защитаваме личните ти данни с криптирани връзки, хеширани пароли и ограничен достъп до системите ни. Плащанията с карта се обработват от Stripe и не съхраняваме пълния номер на картата ти.

Ако имаш въпрос за личните си данни или искаш да упражниш някое от правата си, свържи се с нас на contact@sokobeauty.bg. Можеш да ни пишеш и на адрес: ул. Ана Феликсова 14, 9000 Варна, България.

Може да актуализираме тази политика при промени в услугите ни или в приложимото законодателство. Ако промените са съществени, ще те уведомим по имейл поне 30 дни преди да влязат в сила.