Връщания и възстановявания
Лесни връщания.
Не си доволен? Ще го оправим. Без излишна бюрокрация.
Политика за връщане
Приемаме връщания в рамките на 3 дни от доставката. Продуктите трябва да са неупотребявани, неотваряни и в оригинална опаковка. По хигиенни причини отворени продукти не могат да се връщат, освен ако не са дефектни или повредени при доставката.
Как да върнеш
- 1
Изпрати имейл на sokobeauty@gmail.com с номера на поръчката и продуктите, които искаш да върнеш.
- 2
Ще ти изпратим формуляр за връщане в рамките на 1 работен ден. Приложи го към пратката, когато ни я изпращаш.
- 3
Опаковай продуктите внимателно и ги занеси до обозначен пункт на куриера.
- 4
След получаване и проверка, сумата ще бъде възстановена в рамките на 3 работни дни под формата на ваучер за бъдещи поръчки.
Възстановявания
Сумите се възстановяват под формата на ваучер за бъдещи поръчки в рамките на 3 работни дни след получаване и проверка на върнатия продукт.
Повредени или грешни продукти
Ако поръчката ти пристигне повредена или грешна, свържи се с нас в рамките на 48 часа на sokobeauty@gmail.com със снимка. Ще заменим или възстановим незабавно.
Нужна ти е помощ с връщане?
Свържи се с нас